Spedizioni e Pagamenti
Costi di spedizione:
Ordini fino a 2 kg €5 - da 2,1 a 3 kg €7 - da 3,1 a 5 kg €9 - da 5,1 a 999 kg €15
Spedizione assicurata: qualora la merce dovesse arrivare rotta, va inoltrata una comunicazione mediante email entro 4 giorni dalla ricezione dell'ordine, con foto che documentino l'accaduto. L'azienda rispedirà a sue spese i prodotti lesionati.
Tempi di spedizione: da 1 a 3 giorni lavorativi.
In caso di pagamento con Bonifico Bancario, Ceramiche Pugliesi Design prenderà in carico l’ordine solo dopo verifica dell’accredito del pagamento. Pertanto ai tempi di consegna indicati nella mail di Riepilogo ordine andranno sommati i tempi di attesa.
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La Consegna sarà effettuata con corriere in un orario compreso tra le ore 08.00 e le ore 18.00 dal lunedì al venerdì. Il Vettore provvederà a fare n. 1 (uno) tentativo di rconsegna dei Prodotti in caso di assenza alla prima Consegna il Vettore lascerà un avviso di passaggio presso l'indirizzo del destinatario riportante il fatto che si è tentato di effettuare una consegna, Successivamente nel giorno o nei giorni seguente sarà effettuato un secondo tentativo di consegna, nel caso non andasse a buon fine nel rispetto di quanto previsto dall'art. 1690 c.c. I Prodotti saranno tenuti gratuitamente in giacenza dal Vettore stesso per n. 5 (cinque) giorni (di calendario). Dopo ulteriori n. 20 (venti) giorni (di calendario) di giacenza l'Ordine sarà automaticamente annullato ai sensi dell'art. 1456 c.c. e ceramiche Pugliesi Design rimborserà al Cliente il valore dell'Ordine, tranne le spese di consegna e della successiva custodia/deposito, le quali resteranno a carico del Cliente. La risoluzione del contratto e l'importo del rimborso verranno comunicati all'utente via email. L'importo del rimborso verrà accreditato sul mezzo di pagamento utilizzato dall'utente per l'acquisto o tramite bonifico bancario.
I tempi di consegna sono indicati sul Sito sotto forma di intervallo di date (data minima-data massima), tenendo conto dei tempi di produzione del prodotto e dei tempi di spedizione della merce. Il Sito provvede a calcolare i tempi di consegna sulla base della localizzazione del browser del Cliente e nell’ipotesi che il pagamento dell’ordine venga effettuato con Carta di Credito (la forma di accredito più veloce). In seguito alla compilazione da parte del Cliente del modulo d’Ordine con i dettagli sul luogo di consegna e sul metodo di pagamento, il Sito provvederà a raffinare in tempo reale il calcolo dei tempi di consegna. Le consegne avvengono per mezzo dello spedizioniere ritenuto più idoneo per tipo di merce e zona di spedizione. Indicativamente, i tempi di spedizione variano da 1 a 3 giorni lavorativi per l'Italia.
Salvo diversa indicazione all'atto dell'acquisto, i prodotti venduti da Ceramiche Pugliesi Design prevedono la consegna standard al piano stradale.
Al momento della Consegna è richiesta la presenza del Cliente oppure di una persona di fiducia per controllare che gli imballaggi siano integri e puliti e che i Prodotti ricevuti corrispondano a quanto riportato sull'Ordine.
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In caso di ritardi o mancata consegna del bene acquistato, il Cliente potrà informare il Venditore attraverso il link “Contatta il Venditore" presente in Area riservata. Il Venditore si impegna a mettersi in contatto con il cliente entro 3 (tre) giorni lavorativi.
Il rischio della perdita o del danneggiamento del bene, per causa non imputabile al Venditore, si trasferisce al Cliente soltanto nel momento in cui quest'ultimo, o un terzo da lui designato e diverso dal Vettore, entra materialmente in possesso del bene.
Eventuali ritardi nelle consegne inferiori a 30 (trenta) giorni non danno diritto al cliente di rifiutare la consegna dei prodotti, né di pretendere risarcimenti o indennizzi di sorta. Nel caso in cui non sia possibile comunicare al Cliente una data di consegna attendibile, sarà facoltà di Ceramiche Pugliesi Design proporre al Cliente l'annullamento dell'ordine, senza alcun costo aggiuntivo e con rimborso immediato tramite il mezzo di pagamento scelto dal Cliente al momento dell'ordine.